►  Лесен достъп и удобства  в Центъра за административно обслужване (ЦАО)

Паркиране

5. два платени паркинга в непосредствена близост до административната сграда на Областна администрация Хасково

Удобно работно време

5. от 09:00 до 17:30 часа, без прекъсване

Указателни табели за лесно и бързо ориентиране

5. гише за заявяване и получаване на документи
5. информация за услугите

За клиенти със специфични потребности

5. ЦАО е на партерния етаж в сградата на ОА Хасково
5. място за придвижване с инвалидни колички, детски колички и др.
5. нашите служители ще окажат необходимото съдействие по време на престоя Ви в ЦАО

В ЦАО на Ваше разположение са

5. столове, маси и пособия за попълване на документи
5. питейна вода и възможност за ползване на тоалетна 
5. безплатен интернет, компютър и възможност за сканиране копиране и принтиране, осигурявани чрез служителя в ЦАО

Нашите служители ще Ви се представят и ще Ви обслужат

5. любезно, с лично отношение, уважение и търпение
5. при спазване на конфиденциалност

Информация за услугите ни ще намерите

5. на интернет страницата ни
5. на табло във фоайето на сградата
5. в Административния регистър и на страницата на ДАЕУ, при заявяване и заплащане на услуги по електронен път
5. на хартиен носител: на гишето, по видове услуги, с лесни и опростени образци

Съдействие на място в ЦАО ще получите от

5. нашите служители в ЦАО и/или нашите експерти, които:

5. Ще отговорят на въпросите Ви по повод обслужването
5. Ще Ви окажат помощ при попълване на документи за обслужването

Официална интернет страница на ОА - Хасково

5. На интернет страницата ни с адрес: www.hs.government.bg ще откриете информация за нашите активности
5. В секция „Деловодна справка“ може да следите на какъв етап са подадените от Вас преписки
5. Можете да зададете въпрос: ще Ви отговорим и ще публикуваме отговора
5. В секция «Анкети», можете да дадете Вашата оценка за административното обслужване в ОА – Хасково, която е важна за нас и ще послужи при предприемане на мерки за подобряването му

Разглеждаме и отговаряме бързо на Ваши запитвания от общ характер

5. за устни запитвания на място или по телефона - на момента
5. ако е необходима допълнителна проверка - в рамките на 20 минути
5. за писмени запитвания - в рамките на 3 (три) работни дни

Бързо обслужване

в рамките на 20 минути: 

5. ще приемем Вашите документи
5. ще Ви предоставим готовите документи 
5. ако е необходимо, ще извършим и консултация с експерт по услугата

Ще ви обслужим само на едно гише

в ЦАО няма да Ви се наложи за една услуга:

5. да посещавате повече от едно гише
5. да посещавате два пъти едно и също гише

Ще Ви предоставим услугата веднага, когато

5. заявлението съдържа необходимите за разглеждането му данни, информация и документи и/или е въз основа на общо или служебно известни факти или законови презумпции
5. естеството на услугата го позволява

Ще Ви уведомим за готовия резултат от услугата

5. когато документът Ви е готов, включително предсрочно, ще Ви уведомим на посочени от Вас координати – телефон, електронна поща