12 души посетиха приемния ден на ДКЕВР в Хасково

12 души поставиха въпроси към Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР), която днес имаше приемен ден в Хасково. С проблемите на хората от региона се запознаха двама от общо 7-те члена на комисията – Димитър Димитров и Илиян Илиев. Посещението в Хасково е четвъртото поред в страната. На срещата присъства и зам.областният управител Иван Станчев.
Освен откритост и прозрачност на дейността, целта на приемния ден бе и да се намалят броя на жалбите в комисията. „Хората трябва да знаят, че техният електро или ВиК оператор е длъжен да откликне на проблема им. Ако впоследствие има неудовлетвореност от резултата, тогава се изпраща жалба до ДКЕВР, която в двумесечен срок излиза с решение по казуса“, каза на срещата комисар Илиев. В комисията годишно постъпват от 8 до 12 хиляди жалби.
В Хасково 10 от поставените проблема касаеха работата на електро разпределителното дружество, а 2 – на ВиК Хасково. Един от поставените въпроси бе на граждани кв. „Изгрев“, където има мрежа за ниско напрежение. От ДКЕВР поеха ангажимент да проучат детайлно въпроса, тъй като мрежата трябва да се отремонтира от оператора, за да има качество на услугата.
Друга част от поставените въпроси касаеше смяна на електромери без знанието на собственика, съдебен казус за спиране на електрозахранването и т.н.
Утре комисарите от ДКЕВР имат приемен ден в Стара Загора.